Política de privacidad
POLITICA DI PRIVACY
1. CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI?
Il responsabile del trattamento dei dati personali è Stella. Si informa l'utente che la titolarità del presente sito web (di seguito, il "Sito Web") appartiene a Stella.
L'accesso e/o l'uso del Sito Web attribuisce la qualifica di Utente e implica l'accettazione, da detto accesso e/o uso, della presente Politica di Privacy.
L'Utente può contattare Stella attraverso il seguente indirizzo di posta elettronica: assistenzastella@outlook.com
Stella
Via Torriani 25
20124 Milano
Paese: Italia
Telefono: +39 02 3659 8892
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2. PERCHÉ STELLA HA DIRITTO A TRATTARE I VOSTRI DATI?
Stella ha diritto a trattare i dati personali dell'Utente allo scopo di prestare i servizi offerti attraverso il Sito Web, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e della legislazione italiana applicabile, in particolare il Decreto Legislativo 196/2003 (Codice della Privacy) come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.
Stella prende molto sul serio la protezione della privacy e dei dati personali degli Utenti. Per questo motivo, le informazioni personali vengono mantenute al sicuro e trattate con la massima cura e attenzione.
La presente Politica di Privacy regola l'accesso e l'uso del servizio (di seguito, il "Servizio") che Stella mette a disposizione dell'Utente interessato nei servizi e nei contenuti ospitati nel Sito Web.
L'Utente potrà ritirare il suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo di posta elettronica indicato, senza che ciò incida sulla liceità del trattamento basato sul consenso precedente al suo ritiro.
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3. QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?
I dati personali raccolti da Stella potranno essere utilizzati per le seguenti finalità, sempre che l'Utente abbia concesso il suo consenso esplicito:
- La prestazione dei servizi offerti attraverso il Sito Web, inclusa l'elaborazione degli ordini, la gestione dei pagamenti e la consegna dei prodotti.
- L'invio di comunicazioni commerciali e/o newsletter da parte di Stella. In caso di consenso, i dati personali potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni via posta postale, telefono, posta elettronica, SMS/MMS o altri mezzi elettronici equivalenti.
- La gestione del servizio di marketing via SMS, inclusi promemoria di carrello abbandonato e offerte promozionali.
- L'analisi e il miglioramento dei servizi e dell'esperienza dell'Utente.
- Il rispetto degli obblighi legali e normativi, inclusi obblighi fiscali e contabili.
- La prevenzione e la repressione di frodi e attività illegittime.
Stella non venderà, noleggerà né condividerà i dati personali dell'Utente con terzi per scopi commerciali senza il consenso esplicito dell'Utente, salvo quanto richiesto dalla legge o per fornire i servizi richiesti.
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4. VERIDICITÀ DEI DATI FORNITI DALL'UTENTE
L'Utente garantisce la veridicità dei dati personali forniti e si impegna a comunicare a Stella qualsiasi modifica degli stessi.
L'Utente sarà responsabile, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti, riservandosi Stella il diritto di escludere dai servizi qualsiasi Utente che abbia fornito dati falsi, senza pregiudizio delle azioni legali che potrebbero corrispondere.
Nel caso in cui l'Utente fornisca dati inesatti o incompleti, Stella si riserva il diritto di sospendere o terminare i servizi.
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5. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali forniti saranno conservati mentre l'Utente non richieda la cancellazione dei servizi di Stella e per la finalità di ricevere informazioni sui servizi dell'azienda.
Successivamente, se fosse necessario, Stella manterrà le informazioni bloccate durante i termini legalmente stabiliti, in conformità alla legislazione italiana e alle normative sulla protezione dei dati.
I dati saranno eliminati o anonimizzati una volta scaduto il periodo di conservazione legale, salvo quando la legge richieda una conservazione più lunga per motivi di compliance normativa.
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6. DIRITTI DELL'UTENTE IN RELAZIONE AI SUOI DATI
Ai sensi del GDPR e della legislazione italiana, l'Utente ha diritto a:
- Accedere ai propri dati personali (diritto di accesso).
- Chiedere la rettificazione dei dati inesatti (diritto di rettificazione).
- Chiedere la cancellazione dei propri dati (diritto all'oblio), salvo quando la legge richieda la loro conservazione.
- Chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati.
- Opporsi al trattamento dei propri dati.
- Chiedere la portabilità dei propri dati in un formato strutturato e leggibile.
- Non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate che producono effetti legali o che lo riguardino significativamente.
- Ritirare il consenso al trattamento in qualsiasi momento.
L'Utente potrà esercitare questi diritti inviando una richiesta all'indirizzo di posta elettronica assistenzastella@outlook.com, indicando il motivo della sua richiesta e allegando una copia del suo documento di identità.
Inoltre, potrà inviare la sua richiesta per posta ordinaria al seguente indirizzo:
Stella
Via Torriani 25
20124 Milano
Paese: Italia
Stella risponderà a tutte le richieste entro 30 giorni dal ricevimento, come richiesto dalla legge.
Senza pregiudizio di qualsiasi altro ricorso amministrativo o azione legale, l'Utente avrà diritto di presentare un reclamo a un'Autorità di Controllo (Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia), in particolare nello Stato membro in cui abbia la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alle normative vigenti.
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7. SICUREZZA DEI DATI
La protezione della privacy e dei dati personali degli Utenti è una priorità assoluta per Stella. Per questo motivo, sono state adottate le misure tecniche e organizzative necessarie per evitare l'uso indebito dei dati, consentendo l'accesso unicamente al personale autorizzato e agli incaricati del trattamento debitamente istruiti.
Stella mantiene i livelli di sicurezza richiesti dalle normative applicabili e ha implementato i mezzi tecnici disponibili per evitare la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato o il furto dei dati personali forniti dall'Utente. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza su Internet è completamente inespugnabile, e Stella non può garantire la sicurezza assoluta dei dati.
Le misure di sicurezza implementate includono:
- Crittografia dei dati sensibili (come le informazioni della carta di credito) durante la trasmissione e l'immagazzinamento.
- Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato.
- Monitoraggio regolare delle vulnerabilità di sicurezza.
- Politiche di backup regolari per prevenire la perdita di dati.
- Clausole contrattuali appropriate con fornitori e processori di dati.
Stella si impegna a rispettare il dovere di segreto e confidenzialità dei dati personali conforme alle legislazioni vigenti, nonché a garantire un trattamento sicuro nelle trasferenze e cessioni internazionali di dati che, se necessario, si verificassero.
In quei servizi che richiedono la registrazione come Utente, sarà necessario scegliere una password. L'Utente è responsabile di mantenere la confidenzialità della password, nonché di tutte le attività realizzate sotto il suo nome utente e password.
L'Utente si impegna a notificare a Stella immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del suo account o qualsiasi violazione della sicurezza. Stella non sarà responsabile dei danni o dei pregiudizi derivanti dall'inosservanza di questo obbligo da parte dell'Utente.
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8. PROCESSORI DI DATI E TERZE PARTI
Stella può ricorrere a processori di dati per facilitare l'offerta dei servizi. Tutti i processori di dati sono tenuti a mantenere la riservatezza e a trattare i dati in conformità al GDPR e alle normative sulla privacy.
I dati potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, Stella garantisce che tali trasferimenti avvengono con adeguate salvaguardie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dall'Unione Europea.
Stella non venderà né condividerà i dati personali con terze parti per scopi commerciali senza il consenso esplicito dell'Utente, salvo quando richiesto dalla legge.
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9. REVISIONE DELLA POLITICA DI PRIVACY
Stella si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Privacy in qualsiasi momento. Si consiglia all'Utente di rivedere periodicamente questa politica per conoscere la versione più aggiornata.
Qualsiasi modifica rilevante sarà comunicata all'Utente tramite email, e per modifiche sostanziali, con almeno 30 giorni di preavviso.
L'uso continuato del Sito Web dopo la pubblicazione di modifiche costituisce l'accettazione della Politica di Privacy aggiornata.
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10. LINK A PAGINE WEB DI TERZI
Il Sito Web può contenere link a pagine web di terzi. Stella non si assume la responsabilità del trattamento della privacy né dei dati personali realizzati da dette pagine web, per cui si consiglia all'Utente di rivedere le loro rispettive politiche sulla privacy.
Stella non controlla e non è responsabile per il contenuto, l'accuratezza o le pratiche sulla privacy di siti web di terzi. Si consiglia di leggere le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web di terzi prima di fornire dati personali.
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11. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILARI
Il Sito Web utilizza cookie e tecnologie similari per:
- Tracciare gli articoli aggiunti al carrello di acquisto, anche quando il processo di pagamento non si completa.
- Ricordare le preferenze dell'Utente.
- Migliorare l'esperienza dell'Utente sul sito web.
- Analizzare l'utilizzo del sito e i comportamenti degli Utenti.
- Fornire annunci personalizzati.
L'Utente può controllare l'uso dei cookie attraverso le impostazioni del suo browser e può rifiutare i cookie, anche se ciò potrebbe influire sulla funzionalità del Sito Web.
Stella utilizzerà i cookie di marketing solo con il consenso esplicito dell'Utente, conforme al GDPR.
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12. SMS MARKETING E NOTIFICHE
Stella valorizza la privacy dell'Utente e le informazioni che decide di condividere in relazione al servizio di marketing via SMS.
Stella utilizza queste informazioni per inviare notifiche via SMS relative agli ordini, inclusi promemoria di carrello abbandonato, offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, come richieste di valutazione.
L'Utente può rifiutare di ricevere messaggi di marketing rispondendo con "STOP" a qualsiasi messaggio ricevuto o contattando Stella all'indirizzo assistenzastella@outlook.com.
Il consenso all'invio di SMS di marketing non è una condizione per l'acquisto e può essere ritirato in qualsiasi momento.
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13. CONSULTI
Se l'Utente ha dubbi su questa Politica di Privacy o sul trattamento dei propri dati personali, può contattare Stella tramite posta elettronica: assistenzastella@outlook.com
Stella si impegna a rispondere a tutte le domande e alle preoccupazioni sulla privacy entro 30 giorni.
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14. ACCETTAZIONE E CONSENSO
L'Utente dichiara di essere stato informato delle condizioni sulla protezione dei dati personali e accetta e consente il trattamento degli stessi da parte di Stella, nella forma e per le finalità indicate nella presente Politica di Privacy.
Cliccando su "Accetto" o continuando a utilizzare il Sito Web, l'Utente consente esplicitamente il trattamento dei propri dati personali in conformità a questa Politica di Privacy.
Se l'Utente non accetta questa Politica di Privacy, non deve utilizzare il Sito Web o i servizi di Stella.
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15. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SULLA CONFORMITÀ ITALIANA
Conforme alla legislazione italiana e al GDPR, Stella si impegna a:
- Fornire informazioni chiare e trasparenti sul trattamento dei dati personali.
- Ottenere il consenso esplicito dell'Utente prima di raccogliere e trattare dati personali, fatta eccezione per i dati necessari per eseguire un contratto.
- Informare l'Utente di eventuali violazioni di dati che possono influire sulla sua privacy, entro 72 ore dalla scoperta, quando richiesto dalla legge.
- Nominare un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) se richiesto dalla legge italiana e dal GDPR.
- Effettuare Valutazioni di Impatto sulla Privacy (DPIA) quando necessario.
Per questioni relative alla privacy nella Repubblica Italiana, l'Utente può contattare:
Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio 121
00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: protocollo@garanteprivacy.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
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16. DATA DI VIGENZA
La presente Politica di Privacy è in vigore a partire dal [DATA ODIERNA] e rimane in vigore fino a quando Stella non la modifichi o l'aggiorni.
Ultima modifica: 27 Giugno 2026
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DATI GENERALI DI CONTATTO DI STELLA
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Stella
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